Al finalizar el curso el egresado será capaz de operar los mecanismos de la máquina mecánica y/o electrónica, elaborando diferentes tipos de documentos utilizados en oficinas públicas y privadas, manejará equipo de cómputo y herramientas de Windows y Word, capturando y distribuyendo documentos de correspondencia comercial y oficial en diferentes unidades de la PC.
Al finalizar el curso el egresado será capaz de usar correctamente el material taquigráfico trazando y transcribiendo palabras y dictado oral y/o grabado a una velocidad de 90 a 100 palabras por minuto, utilizando el mobiliario, herramienta y suministros correspondientes.
Al finalizar el curso el egresado atenderá al cliente, detectando sus necesidades y satisfaciéndolo con el servicio ofrecido, a través del cumplimiento de los procedimientos correspondientes con la aplicación de las medidas de seguridad e higiene y el uso del equipo necesario para proporcionar un servicio de calidad total.
